Глава Северной Осетии проверил работу Центра обработки вызовов "Системы-112"

Глава Северной Осетии проверил работу Центра обработки вызовов "Системы-112"

Глава Республики Северная Осетия-Алания  Вячеслав Битаров  побывал с рабочим визитом  в Центре обеспечения деятельности по защите населения и территорий РСО-Алания от чрезвычайных ситуаций. Он   ознакомился с функционированием «Ситемы-112» на территории республики, посетив Центр обработки вызовов во Владикавказе.

Ввод «Ситемы-112» на территории Северной Осетии осуществляется согласно разработанного и утвержденного Правительством республики совместно с Главным управлением МЧС России по РСО-Алания сетевого графика («Дорожная карта»). Согласно ему на базе Центра обеспечения деятельности по защите населения и территории РСО-Алания от ЧС создан центр обработки вызовов «Системы-112».

На базе Учебно-методического центра по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям проводится подготовка диспетчеров «Системы-112», всех экстренных служб, а также ЕДДС муниципальных районов. Преподаватели учебного центра прошли подготовку в Санкт-Петербургском университете государственной противопожарной службы по программе «Подготовки специалистов диспетчерских служб 112». Вопросу подготовки персонала, привлекаемого к выполнению задач «Системы-112», уделяется огромное внимание: важными критериями в отборе являются наличие психологического образования, а также знание иностранных языков, и и родного – осетинского. 

С сентября нынешнего года организована маршрутизация вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на этапе опытной эксплуатации в административном центре операторами связи «Ростелеком», «МТС», «ВымпелКом» (Билайн) и «Мегафон».

«Главные преимущества внедряемой системы – это максимальная оперативность реагирования. Также запуск единого номера позволит улучшить взаимодействие экстренных оперативных служб при вызовах населения. Наши граждане смогут получать помощь намного быстрее. А что может быть важнее человеческого здоровья и жизни», – отметил Глава республики .

 

На сегодняшний день в Центр обработки вызовов поступает более 400 звонков в сутки, но не все они оказываются реальными, много ложных вызовов, ошибочных звонков, но задача диспетчеров – принять и обработать каждый звонок. При этом стоит помнить, что вычислить хулигана и доказать его вину довольно просто: все разговоры с диспетчерами записываются. Но зачем прибегать к этим мерам, тем более каждый выезд на ложный вызов может стать роковым для того, кому нужна была в этот момент реальная помощь экстренных служб.

Напомним,  что «Система-112» – это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории России, организованная по принципу «одного окна»: на звонок отвечает оператор, способный с помощью специального программного обеспечения отправить на место вызова любую помощь – пожарных, медиков, сотрудников полиции. Одним из основных преимуществ внедряемой системы является максимальная оперативность реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах населения.

Также Вячеслав Зелимханович осмотрел административное здание и территорию Центра обеспечения деятельности по защите населения и территорий РСО-Алания от чрезвычайных ситуаций, и задал интересующие его вопросы, касающиеся работы Центра в целом.



СКФО Дагестан Ингушетия КБР КЧР Осетия Ставрополь Чечня

Другие новости

Другие новости

Обьявления